Legal

Termos de Uso

Última atualização: junho de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar os serviços da plataforma trivolo, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma disposição, não utilize a plataforma.

O trivolo é operado pela empresa loggic, CNPJ 66.607.223/0001-20, com sede no Brasil.

2. Definições

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o trivolo, você deve criar uma conta com informações verídicas e mantê-las atualizadas. Você é responsável pela guarda da sua senha e por todas as atividades realizadas sob sua conta.

É vedado criar contas para fins fraudulentos, automatizados ou para vender produtos ilegais ou falsificados.

4. Uso da Plataforma

4.1 Conteúdo permitido

Você pode vender produtos físicos originais, desde que legais e de sua autoria ou com autorização do titular dos direitos. O trivolo é voltado para criadores, makers e produtores independentes.

4.2 Conteúdo proibido

O trivolo reserva-se o direito de suspender contas que violem estas regras, sem aviso prévio em casos de fraude comprovada.

5. Planos e Pagamentos

O trivolo oferece planos gratuitos e pagos, conforme descrito na página de planos. Os valores são cobrados mensalmente ou anualmente, conforme a escolha do Lojista.

As taxas por venda são cobradas sobre o valor bruto de cada transação aprovada, conforme o plano contratado. Taxas de processamento de pagamento são repassadas ao comprador conforme o método escolhido.

O trivolo utiliza a Pagar.me como processadora de pagamentos. As transações estão sujeitas às políticas da Pagar.me.

6. Cancelamento

Você pode cancelar seu plano a qualquer momento pelo painel, em Configurações → Plano → Cancelar. Não há multa por cancelamento antecipado. O serviço permanece ativo até o fim do período pago.

O trivolo pode cancelar sua conta em caso de violação dos presentes termos, com aviso prévio de 5 dias úteis, exceto em casos de fraude comprovada.

7. Propriedade Intelectual

O Lojista mantém todos os direitos sobre o conteúdo que publica. Ao publicar na plataforma, o Lojista concede ao trivolo uma licença limitada e não exclusiva para exibir, armazenar e transmitir esse conteúdo exclusivamente para a prestação do serviço.

A marca trivolo, seu logotipo, interfaces e código-fonte são propriedade da loggic e não podem ser reproduzidos sem autorização expressa.

8. Limitação de Responsabilidade

O trivolo não se responsabiliza por perdas decorrentes de interrupções de serviço, falhas de terceiros (incluindo processadoras de pagamento ou serviços de frete), ou por atos do Lojista perante seus compradores.

A responsabilidade máxima do trivolo em qualquer caso está limitada ao valor pago pelo Lojista nos últimos 3 meses de contrato.

9. Alterações nestes Termos

O trivolo pode atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos por e-mail com antecedência mínima de 15 dias para alterações substanciais. O uso continuado da plataforma após a vigência das mudanças implica aceitação.

10. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o disposto no Código de Defesa do Consumidor.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: formulário de contato ou juridico@trivolo.com.br.